Скачать приложение
Популярные акции
  • -50%

    Скидка 50% на проектирование при приобретении оборудования для систем контроля доступаСовершенные системы
  • При подключении пакета "Максимум" - СА-модуль в подарокАксиома-сервис

Белтелеком

Национальный оператор электросвязи

Карта
фото с foursquare.com 4 фото
Похожие компании
 
РУП "Белтелеком"
УНП 101007741
Отзывы
  • 13.11.2017 16:13

    Достоинства: НЕТ


    Недостатки: Здравствуйте, я более чем недовольна работай и предлагаемыми услугами Белтелеком!!! Начнем с того что в 17 мая 2017 года к нам в дом пришла Гарашук А.И. и предложила сменить имеющийся интернет на предлагаемый любой пакет от Белтелеком, после предложенных вариантов я остановилась на выборе тарифа "Ясна 25" , но когда пришли устанавливать интернет в июне был предоставлен договор на тариф "Ясна 50 Smart" т.к. меня в этот момент не было дома(о прибытия сотрудника не предупредили) мама всех нюансов не знала и подписала договор, далее вай фай установили только на ноутбук, телевидение не подключили(хотя я считаю обязаны были т.к. это услуга прописана в договоре и я за нее плачу ) и интернет на компьютер тоже, я смирилась и жила спокойно пока мне не понадобилось отдать ноутбук сестре. И вот я остаюсь без интернета и телевидения, что я делаю, я звоню в службу технической поддержки 123 где прошу прислать мне мастера для того чтобы он установил мне ТВ и интернет на компьютере, мне отвечают что вызов мастера платный 5 бел. рублей, я соглашаюсь и 13.11.2017 приходит мастер Шкут С.В.(возможно инициалы не верны т.к. не разборчивый подчерк) специалист скажем так себе, вопрос с установкой вай фай на телевизоре самостоятельно решить не смог и постоянно обращался с вопросами по телефону и ко мне(что меня возмущало т.к. если бы я знала как это сделать его бы не вызывала), далее с горем по полам мы разобрались и установили вай фай, после чего я узнала что на мой телевизор "ташиба" не устанавливается тв зала прошу заметить за которую я плачу, далее я можно сказать уговаривала его установить интернет на компьютер видимо ему было лень это делать, хотя кабель у меня уже был проведен и все что ему оставалось сделать это обрезать его и подключить к модему(что бы вы понимали разницу ему не пришлось брать дрель, сверлить стену, проводить кабель) а всего лишь сделать заключительный этап. Настало время оплаты, я отдаю ему 5 бел.руб. а он заявляет мне сумму в размере 14 бел.руб., оказалось что за его 5 минутные манипуляции с кабелем мне пришлось заплатить за вызов и околцевание ит, я возмутилась так как он меня не предупредил заранее о доп. плате, я бы отказалась и позвала соседа для такой "трудоёмкой" работы. В общем в службе технической поддержки ничего не узнаешь, они даже правильно заявку составить не могут, мастер мне тоже попался некомпетентный, да и интернет очень слабый постоянно медленно грузит. Я так поняла что Белтелеком работают по принципу на модем и сам все сделай! Никакого уважения к своим клиентам!

Все отзывы
Ваша оценка
Оставить отзыв
Фотографии пользователей 14
  • Фото пользователей 1 с foursquare.com
  • Фото пользователей 2 с foursquare.com
  • Фото пользователей 3 с foursquare.com
  • Фото пользователей 4 с foursquare.com
  • Фото пользователей 5 с foursquare.com
  • Фото пользователей 6 с foursquare.com
  • Фото пользователей 7 с foursquare.com
  • Фото пользователей 8 с foursquare.com
  • Фото пользователей 9 с foursquare.com
  • Фото пользователей 10 с foursquare.com
  • Фото пользователей 11 с foursquare.com
  • Фото пользователей 12 с foursquare.com
  • Фото пользователей 13 с foursquare.com
  • Фото пользователей 14 с foursquare.com